nDiki : 2012年02月中旬

■ 今日のさえずり: ミカンの白い筋の名称は「アルベド(albedo)」「中果皮(mesocarp)」

@ 2012年02月11日

• 09:31 インフルエンザ包囲網がハンパない。
• 16:19 Turbo C++ とか懐かしい。
• 17:51 C は C MAGAZINE 付録の LSI C-86 試食版で学んだクチです。
• 19:02 みかんのあの白い奴の名前がいまだに家族内で統一されていないのでこれから調べる。
• 19:04 Wikipedia のウンシュウミカンのページでは「白い筋」ですまされてる……。
• 21:45 ミカンの白い筋の名称は「アルベド(albedo)」「中果皮(mesocarp)」。
• 22:56 マネープランとかやってみた。もっと黒くてもいいと思うの……。

@ 2012年02月12日

• 11:36 手作りのバレンタインチョコレート! http://t.co/yBk2M5id
• 12:33 歌手って何か説明するのに「サボさんみたいな人」って……。
• 15:33 やはり LSI C-86 試食版はおーるどえんじにあホイホイだった。
• 16:20 うちはタニタ。 RT @lapis25: タイマーってソニー製品に限らずあるよね
• 16:36 アニメ番組中にデータ放送の案内が出るのは DVD BOX 買わせる戦略。

■ 今日のさえずり: 会議室のプロジェクタで mixi やってるぼっち

@ 2012年02月13日

• 09:40 株式会社ミクシィ(mixi, Inc.)にタッチ！ http://t.co/UdJQWo8v
• 09:48 さっきから古びた洋館のドアが開くような音が繰り返されてる。
• 11:51 "神対応" で Google アラートかけているんだけれど、期待した結果が集まらない。
• 17:32 背後に座っているエンジニアの方が先週インフルエンザだってって今ごろ知りました(しかも間接的に)!
• 17:35 実体を見せずに忍び寄る白い影!
• 17:38 会議室のプロジェクタで mixi やってるぼっち。
• 18:20 東京アメッシュ的にはあと1～2時間ぐらいの間に雨きそう。
• 19:16 退勤。今日はマドレーヌ焼いてあるらしいよ。
• 19:52 今度の日曜日、初午祭だ。
• 21:05 「乗りそう予報」と「住みそう予報」ウザい。過去形でウザい。
• 21:15 いいね!数集めのための撒き餌だとわかっててやってる人は構いません。
• 22:40 ifttt のアカウント作った。
• 22:59 ifttt チャネル使うのに要求する権限やっぱこわいわぁ。サブアカウントとか使って接続しないとヤバい。っていうかパスワード入力しなきゃいけないチャネルとか無理。
• 23:44 ANA の CS の本注文した。

■ Amazonベーシックの格安コンポジットAVケーブルで iPad 2 を DVD コンポに接続

「CD から MD に録音しようと思ったらコンポが壊れてるみたいで何度やっても駄目なんだけれど」と妻からの報告。しかし今さらお金払って修理して MD を延命させるかというと悩ましいところ。 これを機にデジタルオーディオに移行したいところだけれど予定外の出費にしてはデカい。パラパラと Web を見たところコンポだと「iPod/iPhone 対応」とかなってコンポ + iPod で買うとそれなりの値段になっちゃうし。 お、待てよそんなに音質にこだわらなければ iPad 2 からアナログ出力でコンポにつなげれば当面いいじゃない。

ということでコンポジットAVケーブル買うことにした。Apple 純正は高いので安いのを探したところ Amazon.co.jp のタイムセールで「Amazonベーシック iPhone用 コンポジットAVケーブル 2.0m」が格安になっていたので即決。

うまく接続できるかな～品質はどうかな～っと思って届いた箱を開けたら、なんすかこのヤラれたピンは! 挿すのがキツいとかユルいとかそういうレベルじゃないっす!

この品質管理はないなあということで交換か返品か迷ったんだけれど、まあこの値段では同等品なかなか無さそうなので交換にした。

Web で交換手続きしたらまだ商品を送り返してないのにすぐ次の商品の発送手続きが進んでた。ここら辺はさすがというかなんというか。

結果届いたものは問題無し(最初の商品にはあった保護フィルムが貼ってなかったり、ダンボールカスみたいなのが結構ついてたりとかはあって、まあロットによってずいぶん違うということがわかった)。

長さ2mあればコンポ背面の LINE 入力につなぐのに十分。USB 端子は取り回し的に自分のところでは実質使いものにならないが、これは折り込み済みなのでまあいいでしょう。

ということでまあ普通には使えるので安ければこれをチョイスするのもアリかなと。ただリスクを考えると純正でも良いかもしれないといったところ。

• Amazonベーシック iPhone用 コンポジットAVケーブル 2.0m
• AppleコンポジットAVケーブル [MC748ZM/A]

[ 製品レポート ]

■ 今日のさえずり: 電車内で女が「TDD ってタダのデブだよね」って言ってた

@ 2012年02月14日

• 09:43 株式会社ミクシィ(mixi, Inc.)にタッチ！ http://t.co/J3RUJo0G
• 11:19 バレンタインデーなのでコード書く日にする。
• 15:47 バレンタインデー、「自販機にココアがあるじゃない」と思って、それできまぐれオレンジロードを思い出すなど。
• 16:18 卒論内容の発表、すごい流暢で感心。
• 16:55 やっぱ社会人か。
• 17:11 「少年ジャンプを永久に読む人はいない」
• 17:25 立場上、「年齢詐称」「複アカ」「業者」をどう考慮して分析しているのか(うまく除外しているのか、無視しているのか、そもそもそういう背景を知らないのか)が気になってしかたがない。
• 18:40 美少女仮面ポワトリンがビジュアル的に思い出せなくて画像検索。
• 21:39 退勤。傘忘れたけど戻りたくない……。

@ 2012年02月15日

• 07:12 K-9 Mail の設定がまた飛んでた……。前回から2カ月弱。今度は設定エクスポートしてあったからすぐ復旧できたけど。
• 09:13 ケータイのテンキーの真ん中で「かなや」と縦読みできる金谷さんに嫉妬。
• 09:43 ぼちぼち花粉飛び始めてる? @ 株式会社ミクシィ(mixi, Inc.)にタッチ！ http://t.co/GoxhC746
• 15:23 「住みそう予報」非表示設定にしたのだけれど、写真へのコメントという形で再来した……。
• 20:07 退勤。今日は傘忘れなかったぜ。
• 20:36 電車内で女が「TDD ってタダのデブだよね」って言ってた。
• 21:32 株式会社NTTデータが株式会社数理システムの全株式を取得し完全子会社化かー。
• 23:28 Eye-Fi でダイレクトモードだけサポートの廉価版でないかなぁ。 Eye-Fi サーバ経由とかいらないので、サーバ代抜いて欲しい。 http://t.co/X6dNLhko

■ 今日のさえずり: 男子はどこでも女子のケツばっかり追いかけてるのか

@ 2012年02月16日

• 08:52 EverConnect.me のアカウント作った。とりあえず Twitter をコネクト。右側の広告デカいね。
• 09:50 着。 @ 株式会社ミクシィ(mixi, Inc.)にタッチ！ http://t.co/SWzNF9IR
• 10:12 やばい、わくわくしてきた!
• 12:36 perl -e 'if (1) { last; }' は駄目で perl -e 'if (1) {{ last; }}' は OK。
• 12:47 @toku_bass perlsyn に書いてありますね。
• 13:23 雪降ってる。 @ 宮益坂下交差点にタッチ！ http://t.co/MaKVlwsv
• 14:07 EverConnect.me はいま一所懸命頑張っているところっぽい。
• 15:34 ビックカメラのデータはビックデータ?
• 18:54 Facebook ってページ上部の検索フォームとその下の投稿フォームが近くにあるので、いつもヒヤッとする。
• 23:49 Inkscape Portable を 0.47 から 0.48.2 に更新中。

@ 2012年02月17日

• 08:22 イイネ! カード作ったよ(非公式)。 http://t.co/jFuE4tdS
• 09:24 航空自衛隊 CM にチラッと高射操作員ってのがでてきていつも気になる。
• 09:46 @lynmock CM 中には文字だけだったので後で検索するつもりです。
• 09:51 晴れた! @ 株式会社ミクシィ(mixi, Inc.)にタッチ！ http://t.co/2JS1TYtp
• 09:57 高射操作員「最新鋭のペトリオットシステムを操り、抜群のチームワークで日本の空を守り続ける。」
• 10:09 2月21日の有給休暇、時間範囲指定しないでカレンダーに入れておいたのでミーティング挿入されてた……。
• 11:06 男子はどこでも女子のケツばっかり追いかけてるのか。
• 15:31 @py0n ロフト・伊東屋・DELFONICS
• 17:40 危ない! 間違えて mixi 退会してしまうところだった。
• 23:56 「ANAが目指すCS」読んだ。 CS 取り組んでることに誇りを持てるようになるので CS 関係者は読むといいよ。 http://t.co/qLbvDWeX
• 23:58 @ken2754 お、花王もなんですか。そっちの方も探して読んでみます。
• 24:01 しかし日本生産性本部編の本を読むことになるとは。会社のすぐ近くだったりする。

■ 今日のさえずり: プリキュア観ると日本人すげーって思うの

@ 2012年02月18日

• 08:10 @py0n 日本共産党本部の CS ってなんだべ。
• 11:33 タウンページきた(いらない)。
• 12:10 見ないふりをしていた出窓に結露の湖と腐海の森が広がってた……。宮﨑駿ワールドだ。
• 15:39 ごきぶりホイホイに誰もいないとそれはそれで悲しい(いたらいたで悲しい)。
• 16:48 PEN E-PL2 が29,800円とな。 http://t.co/Q3lt2mTf
• 19:24 久しぶりにチェキった。

@ 2012年02月19日

• 07:56 テレビつけたらゴーカイジャーの最終回。
• 08:01 アカレンジャーのミニフィギュアが出たけど何?
• 09:00 プリキュア観ると日本人すげーって思うの。
• 10:55 NEX-5N の動画撮影、試してみたらやっぱり噂のカチカチ音録音されてた。動画撮影かどうか限らず耳を近づけるとカチカチいってるしねー。
• 10:57 それと NEX-5N で動画撮影時にはデジタルプレシジョンズームは使えないのね。
• 11:00 デジタルプレシジョンズームじゃなくてプレシジョンデジタルズームだった。 RT @Naney: それと NEX-5N で動画撮影時にはデジタルプレシジョンズームは使えないのね。
• 11:08 あと NEX-5N でプレシジョンデジタルズームにすると顔検出・被写体追尾が無効になる。オートフォーカスエリアがマルチにしていても中央重点になる。手ブレ補正は有効。
• 11:09 手ブレ補正ON/OFFは関係無し。 RT @Naney: NEX-5N の動画撮影、試してみたらやっぱり噂のカチカチ音録音されてた。動画撮影かどうか限らず耳を近づけるとカチカチいってるしねー。
• 11:27 火曜日のアレのために NEX-5N のソフトキーBにプレシジョンデジタルズーム割り当て。E18-55mm F3.5-5.6 OSS の望遠端で足りなければ2倍までならデジタルズームでいく。
• 11:28 動画は補助的に今まで通り IXY DIGITAL 210 IS で軽く撮りますかね。
• 11:42 NEX-5N にステレオマイクロホン ECM-SST1 をつけたらカチカチ音気にならなくなるのかな? http://t.co/YJcveCA7
• 14:09 おお! あとは財布と相談です。 RT @chappie518: ほとんど気にならなくなりますよ！ RT @Naney: NEX-5N にステレオマイクロホン ECM-SST1 をつけたらカチカチ音気にならなくなるのかな? http://t.co/YJcveCA7
• 22:58 「叩けば誇りが出る体」っていいね。

■ CS に取り組むことが誇らしくなる本「ANAが目指すCS」

昨年の4月からCS・ユーザーサポート・健全化などに関する開発をやっているんだけれど「ANAが目指すCS」を読んで、特定の部門だけが CS に取り組むだけではなく企業・グループで取り組んでいくことの重要性を改めて再認識した。 同時にこの本を読んで、やもすれば裏方的にも思える CS 開発をしていることが誇らしく思えてきて嬉しくなった。CS に携わっている人は読むといい気分になれると思う。

本書では最後の章に「ここで、これまで述べてきたことの整理を兼ねて、ANAのCS活動の裏側にある仕組みや戦略について簡単にまとめておきたい (p.226)」として、下記項目別に要点がまとめてられていてありがたい。

1. お客様の声に徹底してこだわる (p.226)
2. お客様の声を改善に活かす (p.227)
3. 自分の提案が改善につながる歓び (p.227)
4. 良いところを見つける目を養い、「褒める文化」を育てる (p.228)
5. グループ全体の社員のアイディアを具現化 (p.228)

特にフィードバックをとても大切にしている。やはりフィードバックによってカイゼンのループも生まれるしモチベーションと文化や誇りにもつながってくる。

自分としてもフィードバックを含む仕組み作りをもっとしていきたい。

• ANAが目指すCS

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