nDiki : 目標による管理

「目標による管理」を勉強しよう

今年の部門計画をげんざい検討中。 今年から目標管理を導入するという事なので、そこら辺も頭のはしっこにおきつつ。

しかし目標管理の真髄ってなんだ? まずそこが分かっていない。 web とかでちょろちょろみると「目標による管理」では

• 自己統制
• ノルマ管理との違い
• 部下に任せる
• 目標の連鎖
• 目標面接重要
• 短期指向になりがち

その他いろいろキーワードがあるようだ。 全然理解が足りてないな。

組織としては

• 経営管理システムの側面と、人事考課ツールとしての側面の認識
• 「目標による管理」の基礎理念および、自社における考えの説明

あたりがうまくいっているかどうか。 自分みたいに、マネージャポジションにもかかわらず無知な人間がいるのだからまだまだ危険だ。

Peter F. Drucker の本でも読まねばらなないな。

現代の経営 - P.F.ドラッカー

基本ということで、Peter F. Drucker の 現代の経営 (The Practice of Management)を買ってみた。

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• 現代の経営

[ 目標による管理 ]

個人目標設定における課題

去年失敗している「個人目標を用いた評価制度」を今年もやるらしい。

私が感じる限りでは、去年とほとんど何も変わっていない。

• 観念的な事業方針から、各スタッフに個人目標に一気にブレイクダウンさせようとしている。部門目標 / プロジェクト目標も明確にされないまま、個人に対しては執拗に詳細計画を求めている。
• 詳細な記述を求めるわりに、シートの欄が狭く書き辛い。
• 面談等のプロセスが明確化されておらず場当たり的。
• 「評価」「評価」と「評価」を全面に押し出しており「評価」が目的になりすぎ。しかも、その「評価方法」「評価基準」が存在しない(あるいは公開されない)。

中途半端な導入では「目標による管理」にあるような効果的な自己統制や意欲向上に結びつかず、逆効果になる可能性も高い。

もとよりスタッフは日夜より良いソフトウェアやサービスを開発しようとしているのに、それを萎えさせるようでは論外である。

えーと。

• 目標設定は「何をするのか」「何を達成するのか」で。期日と成果とメジャーメントを明確に書くようにする(ガイドラインの明示と、それらに沿った記入シート)。当然、押しつけられるのではなく各個人が自ら約束する。
• (組織上として)上の人が下の人に、まず部門の目標および個人の目標をきちんとさらす。下に書かせて問題点を指摘するのではなく、どのよう書くのかまず示す。
• プロセスを明確に。
• 人事考課に使いたいのなら、きちんとした「評価方法」「評価基準」を。評価する側は、公正な評価スキルを会得しておくこと。評価者も評価されるような仕組みであること。

まずは、こんなところ?

今日のさえずり: 停電って近隣にいる Twitter-ers あぶりだしに最適

• 09:26 116 に電話して、レンタル中の ADSL モデムと ADSL スプリッタを合計1800円で買い取り。月490円の使用料は日割りで昨日分まで。
• 09:29 ADSL モデムはレンタル中に1度故障して交換してもらったことがあり、購入時のリスクを考えてつい今までズルズルとレンタルしてた。
• 09:34 @kagua_biz 意思決定すれば電話で10分の手続きで済む継続的なコストダウンでした。
• 09:40 メールけいしちょうによると比較的近所でひったくりが多発している。要注意。
• 09:55 秋葉原駅内の電光掲示板電源入った。 http://movapic.com/...
• 10:17 今日の 23:00 から「にごり水」なのでそれまでに風呂に入る。
• 10:39 目標による管理シート書く。
• 12:35 Twitter で小遣い帳入力「キャッシュブック」。ちょうどケータイメールから小遣い帳入力したいなと考えていたので、これでいいかも。 http://bit.ly/5CYr2C
• 12:39 キャッシュブックサインインした。
• 12:41 弁当 350円[昼食]。向日葵。
• 12:59 洗濯機は分解して洗濯漕取り出して洗ったことがあります。
• 15:03 オフィスのブレーカ落ちた。
• 15:04 というか近隣一帯瞬電/停電してる。
• 15:08 ファミリーマートも真っ暗。 http://movapic.com/...
• 15:15 東京都千代田区神田佐久間町4丁目あたりはまだ停電している。 L:東京都千代田区神田佐久間町4
• 15:20 RT @akiba_beetleMTG: 神田佐久間町一帯停電
• 15:29 ここが停電の原因か? http://movapic.com/...
• 15:34 まだ復旧しきってないな。東京電力ぐるぐる回ってる。大学堂も、ぐるぐる回ってる。
• 15:41 このあたり。 L:東京都千代田区神田佐久間河岸45 RT @Naney: ここが停電の原因か? http://movapic.com/...
• 15:45 ん? 今一瞬また電気チカッとしなかった?
• 15:49 一部地域停電って近隣にいる Twitter-ers あぶりだしに最適だね。
• 16:00 げ。他人事じゃなかった。さっきの停電による PC 落ちで、C++ ソースファイルが1つ滅茶苦茶になってた。コミット直前だったのでまたやりなおしだ。トホホ。
• 16:27 @it00h Emacs で作業している方はノート PC なので被害なしでしたが、壊れたのは Visual Studio 2005 on Windows XP でのファイルでした。なぜかバイナリファイルに。
• 18:26 Xperia、POBox Touch 1.0。
• 22:51 23:00 のにごり水の前に風呂・歯磨き完了。
• 24:20 Xperia SO-01B 欲しい欲しい。

今日のさえずり: あ、うそ置いて帰りましたね? ね?

• 09:51 アキヨドでオイルヒーター体験イベント。 http://movapic.com/...
• 09:53 アキヨドのオイルヒーター体験イベント、このスペースならどんな暖房器具でもポカポカじゃないか? #Akihabara L:秋葉原
• 12:05 持参した弁当よりも、弁当を入れてきたティファニーの紙袋の方に突っ込みが集中している。「ティファニーで昼食を by @as_tone 」
• 13:11 目標による管理シート続き書く。
• 13:53 目標による管理シート書いた。
• 14:48 Dell のオンラインストアって「個人のお客様」と「法人のお客様(従業員数500名まで)」ってやっぱりちゃんとカートが別なんだ。
• 14:58 Dell のチャットサービス使ってみる。
• 15:00 Dell チャット開始。
• 15:15 Dell チャット サポート素晴らしい。解決した。
• 19:58 @as_tone あ、うそ置いて帰りましたね? ね?
• 21:58 葉山 日影茶屋 黒糖プリン。
• 24:47 ようやく左足小指の爪が取れた。
• 25:08 @tulco ご心配ありがとうございます。しばらく前にぶつけて割れた爪がはじっこだけつながってたのですが、ようやく取れました。下には新しい爪ができてきてます。

今日のさえずり: はじめの体操が、残酷な天使のテーゼ

2014年09月27日

• 08:13 ブルーシートの上、最後尾確保。
• 09:18 はじめの体操が、残酷な天使のテーゼ。
• 17:15 RT @cocu_628496: う、ネタにされている… / “Twitter の副アカを見つけてしまったと思ったらそちらがラスボスだった | nDiki” http://htn.to/rsjv7M
• 17:15 RT @cocu_tan: ラスボスです。
• 23:38 昼に、「後の ainame 氏である」みたいな小学生発見した。
• 24:43 目標による管理(MBO)を評価に使うからいけないのでは。