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2011年12月29日 (木)

全部左回転とか強烈な NEX-5N

一昨日買った NEX-5N ね、買ったその日はバッテリ充電して、それで昨日初めて使ってみたの。 電源入れて時計を設定して、普通にパシャリ。で再生。あれあれ? なんか90度回転して縦長に表示されてる。ソニーデジカメって再生の仕方変わってるねぇ。 パシャリパシャリ。一覧表示で詰め込むためにこんな表示になっているのかなぁ。……これ不便じゃね?

でいろいろいじってみるとどうも再生の問題じゃないっぽい。 JPEG 画像Exif Orientation がことごとく rotation 270 になってる (jheaddigiKam で確認)。 つまりグリップを上にして縦位置で撮影したことになっている。水平横位置で撮影しても、水平縦位置でとったやつも。 どうも縦横判別するセンサーまたはそれに類する不良っぽい。

あちゃー初期不良当てちゃいましたか。

年末年始に使いたかったから在庫のあった会社の近くの量販店で買ったのに。 仕事はもう納めちゃいましたよ。もう年内は渋谷行く予定なんかありませんですよ……。 とほほ。

とはいっても初期不良交換してもらうなら早い方がいいので、年末年始休暇初日にもかかわらず渋谷行ってきましたよ。

店員には最初「縦記録画像の再生」の設定(縦向き/横向き)によってそうなりますよって言われたんだけれど、いやいや横位置で撮った写真ですからと。 で店員がカタログにあったソニー電話番号にかけて問い合わせ。 こちらもなかなか理解してもらえず。直接自分が電話にでて「メモリカードから直接無加工の JPEG ファイルを読んでチェックしたら Exif に一律左回転で書き込まれてました」って言うと「まずはドライバを入れて……」とか言われたり。そもそもカメラ上でも回転表示されることを再度説明して、ようやく「センサー関連の初期不良の可能性が……」という風に理解してもらえた。

メーカーの判断が出たので、お店の方でも初期不良として対応しましょうということに。 「品薄なので無償修理……」とか言いだすので自然故障じゃなくて初期不良品であることを伝えて交換をリクエスト。レンズキットが在庫が無い(出したくない?)ので、ボディのみパッケージのものとボディだけ交換をということで。倉庫から取ってくるので1時間から1時間半ぐらいかかりますが(それって他店舗から取り寄せじゃなくて?)って言われたのでそれだと予定的に困る旨伝えたら、他の店員が「ありました」って1箱出してきた。

でボディ交換してそちらでは不具合が無いことを確認。そうそう、普通こうでしょう。横位置で撮ったら横長で表示されるでしょう。

ということで正味30分ほどかかってボディ交換とあいなった。 これで年末年始にオモチャが無い残念な状況は避けられましたよ。

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Naney Naney (なにい)です。株式会社ミクシィでマネージャー・PO をしています。

nDiki1999年1月に始めたコンピュータ日誌を前身とする NaneyWeb 日記(兼パーソナルナレッジベース)です。ちょっとしたノートは nNote にあります。

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