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「Inspired 入門」 (第1回)

プロダクトオーナーやプロダクトマネージャー(PdM)の必読書と言われているらしい「Inspired: 顧客の心を捉える製品の創り方」の内容を理解し、実践・共有することで力をつけていきましょうという「Inspired 入門」勉強会に参加してきました。今日が第1回。渋谷界隈でネットサービスを行っている4社から参加者が集まりました。

各社ネットサービスを展開していますが、お互いにビジネス領域が被らないためざっくばらんに話ができそうです。企業毎に組織体制や文化が異なり、プロダクトマネージャーの仕事・役割もそれぞれ違うよねということをあらためて感じました。取り組みや課題などをお互いに情報交換することで、いろいろ学びがありそうです。CS 部門経験者の方も何名かいて、ぐっと親近感がわきました。

今回は幹事役をしてくれた方が資料を用意してくださっていてそれを使いながらファシリテーションしてくれました。感謝。

話題から

ある方のところでは、ユーザーに影響のある施策についてはコンセプトシートを書くとおっしゃっていました。他の方はリーンキャンバスを作るようにしているとのこと。自分のチームではプロダクトバックログ上にストーリーを書いて済ませることも多いのですが、少し大きいサイズのものはこういったものを書いた方が良いなと今回感じました。

PdM という役職・肩書のある会社はというお題については、ほとんどの方がないということでした。

それからユーザーストーリーマッピングを1日かけたという話をしてくれた方は「エンジニアも一緒に参加することで、作る側の納得感が出て良かった」とおっしゃってました。なるほどです。

Inspired より

今回は1章から3章がトピックだったので以下個人的なメモ。

第1部は「ソフトウェア製品の開発に関わる人たち」。人・プロセス・製品という3領域の中の「人」。その役割と責任について。

第1章: 製品開発の鍵を握る担当者とその役割

まずは役割の説明。プロダクトマネージャーのやることとして以下を挙げています。

プロダクトマネージャーの主な任務としては2つある。製品の市場性を評価することと、開発すべき製品を定義することである。

プロダクトマーケティングも兼務になっていることが多々あるがまったく別の技能が必要なので、兼務は非常に難しいとしています。この点は第2章で詳しく取り上げられています。プロダクトマーケティングが分離されていると助かります。

プロダクトマネージャーは5〜10人のエンジニアに対して1人必要とのこと。スクラムチームの人数ともだいたい同じ規模感。

第2章: プロダクトマネジメントとプロダクトマーケティング

「プロダクトマネジメントとプロダクトマーケティングをそれぞれしっかり」「製品の最終責任者を明確に」「プロダクトマネジメントは専任で」

プロダクトマネージャーの役割とプロダクトマーケティングの役割をきちんと区別するのが大切。

第3章: プロダクトマネジメントとプロジェクトマネジメント

ここではさらにプロダクトマネジメントとプロジェクトマネジメントを区別しましょうという話。

• Inspired: 顧客の心を捉える製品の創り方

今日のさえずり: 床屋予約。値上げしたと電話で言われた。

2017年03月08日

• 13:49 3月11日(土) 9:30 で床屋予約。値上げしたと電話で言われた。
• 17:36 Xperia Z5 SO-01H にソフトウェアアップデートがきてる。

Xperia Z5 SO-01H を Android 7.0 に

Xperia Z5 にもいよいよ Android 7.0 (Nougat) がやってきました。さっそくソフトウェアアップデート。心なしか軽くなった印象です。

個人的に使ってみたいなと思っていたのはマルチウィンドウ ビュー。 Google Chrome でちょっとした確認をしながらテキストエディタで文章を書くのに使えるといいなと。

今日のさえずり: エプロンを外してがっつり浴槽下を掃除

2017年06月18日

• 10:50 昨年末に買った PIXUS TS8030 がエラー表示を出しているので中を見てみたら歯車がもげてた。 https://t.co/J2462yFAKt
• 13:03 エプロンを外してがっつり浴槽下を掃除。構造的に掃除できないところがないと嬉しいんだけれどなー。
• 17:26 最近体が重くなってきたので一発ラジオ体操。
• 21:21 α6300の本体ソフトウェアアップデート中。 Ver. 1.10 から Ver. 2.00 へ。
• 21:26 完了。
• 21:32 PlayMemories Camera Apps ってチェックしたことなかったなと思ってサイトにアクセスしてみたら有料のアプリが並んでいた。

イケてない職務経歴書テンプレート

転職エージェントが紹介してくださるソフトウェアエンジニアの職務経歴書ですが、ここ数年見ている限りだいたいフォーマットは数パターンぐらいでだいたい似たり寄ったりな感じです。かかわった業務でのプロダクト概要・チーム人数と担当役割の箇条書きと、使用したプログラミング言語・OS・ミドルウェアの羅列、それから工程列の●マークが定番でしょうか。

しかし端的に列挙されているだけだと魅力を感じることができないのですよね。 R & D や特定領域に特化した方を探している場合はともかく、いつでも誰でも学べるものを並べられても評価できません。

具体的にどのような能力を発揮されたか、どんな特別な工夫をしたかなどを(守秘義務を守れる範囲で)書かれていると良いのではないかなと思います。

個人的には定番のあの表形式ではなく、もっと自由な記述のものだと読んでいてわくわくするのになと思っています。せっかくついているエージェントの方はそういうところはフォローしないのでしょうかね。それとも世間一般の採用者はあの表だけで足りてしまうので困っていないのかな。

[ opinion ]

今日のさえずり: HAPPY PARTY TRAIN の PV 観ました。基礎知識がないのでぼーっと観てました。

2017年07月05日

• 15:25 内容を確認しないまま、会議に行く前に開始しておいた Xperia Z5 のソフトウェア更新が終わった。
• 21:11 Google「軽井沢・プリンスショッピングプラザにいますか?」いいえ東京にいます。
• 21:13 帰りに自由が丘に寄っていることに最近なっていたりしたけど、今日は軽井沢か。
• 23:42 iPhone SE に YouTube アプリ入れてなかった。でも生きてこれていた。
• 23:59 HAPPY PARTY TRAIN の PV 観ました。基礎知識がないのでぼーっと観てました。

今日のさえずり: iPad Pro に YouTube Kids 入れてみている

2017年08月05日

• 10:08 作業前に macOS のソフトウェア・アップデートをしておくかと思って実行・再起動したら、約30分と表示されていてじっとプログレスバー見てる。
• 22:38 どんなものかと iPad Pro に YouTube Kids 入れてみている。
• 22:51 YouTube Kids 初期状態、公式系の動画が並んでた。20分超えの動画も結構あって時間吸われそう。

dポイント使い切った! 【日記】

残っていたdポイントをローソンで使い切りました! で残額を Suica 支払いったら4ポイントまた加算されてゼロにはなりませんでしたけれど。ローソンでついたポイントはケータイ料金支払に交換できるのでまあいでしょう。

そういえば会社で使っている MacBook Pro から印刷できなくなっていたのをしばらく放置していたのですが、そろそろ困るなと思い調べたところ再起動したら印刷できたという事例を発見。再起動したら本当に印刷できるようになりました。再起動すれば直るという発想、 Windows を使っていた時にはありましたが最近頭から抜け落ちていました。なお今回はソフトウェア・アップデートも一緒に実行したので、そちらで解消した可能性がなきにしもあらずです。

今日のさえずり: スプリントバックログボードが本格的に動き始めた! (アニメーション GIF 的な意味で)

2017年09月28日

• 09:01 朝の天気予報をみて長靴も辞さない覚悟だったけれど、ほんのパラパラだった。
• 09:29 dポイント使い切った! そして Suica 支払い分で4ポイントついてゼロにはならなかった!
• 09:55 チームのスプリントバックログボードが本格的に動き始めた! (アニメーション GIF 的な意味で)
• 11:00 大井町線九品仏駅がモチーフ。かなりマニアック。 https://twitter.com/...
• 18:27 Qiita:Team についた添付ファイル管理機能がついたの嬉しいけれど、結構厳しい。記事に添付してあった古い画像を削除して差し替えたい時、根性が必要。
• 19:04 Mac 再起動したら印刷できるようになった情報を見かけたので、ソフトウェア・アップデートがてら再起動してみている。
• 19:09 Mac 再起動したら印刷できるようになった。あなたは Windows か。
• 22:28 土曜日の流れとポジションだいたい把握した。

今日のさえずり: 透明性と透明感って全然違う気がするのだけれど

2017年09月29日

• 08:10 朝ご飯の間に Xperia Z5 SO-01H にきていたソフトウェアアップデートを実行した。ほぼセキュリティ更新というところかな?
• 08:30 全ツイート履歴リクエスト初めてしてみた。どれぐらいでメールがくるかな。
• 08:38 ツイート履歴の準備ができましたメールすぐ来てた。
• 13:12 I'm at 天狗坂 in 渋谷区, 東京都 https://www.swarmapp.com/c/6mkl3gZFMOg
• 14:28 キン肉マンの日なるほど。
• 18:02 透明性と透明感って全然違う気がするのだけれど。
• 19:45 RT @mktkmr: Twitterは凍結されるからmixiやれば良いよね こんなこと呟いたら凍結されるのか！？

ソフトウェアエンジニアのスキルマップ

スキルマップ、誰がどのスキルをもっているかの表です。カスタマーサポートのチームでは普段からよく使っていますが、そういえば開発チームでは使ったことがありませんでした。

メンバがマルチスキル化(あるいはT型スキル化)していくため、あるいは弱い領域を明確にして人材採用していくためにも、スキルマップを作って見える化するのは有効ですね。昨日からざっくりまとめてみています。